Artisan électricien — Bretagne & Pays de la Loire 22 · 29 · 35 · 56 · 44 · 49

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Avant d'appeler pour une panne

Quelques informations permettent de qualifier la situation beaucoup plus vite :

  • L'étendue de la panne : tout le logement, une pièce, un seul appareil
  • Le dispositif déclenché au tableau : disjoncteur de branchement, différentiel ou disjoncteur de circuit
  • Ce qui s'est passé juste avant : appareil mis en route, orage, pluie, travaux
  • Si la panne est permanente ou intermittente
  • L'âge approximatif de l'installation et le type de tableau
  • Votre commune et les conditions d'accès
En cas de danger immédiat

Odeur de brûlé, fumée, échauffement, arc électrique : coupez le disjoncteur général avant d'appeler. En cas de départ de feu ou d'accident corporel, appelez d'abord les secours au 18 ou au 112.